Frequently Asked Questions (FAQ)

1.  How do I log into class?  

  • Go to MyLocker

  • Login using your username and password.

  • Select the Teams icon and go to your Teams calendar (your teacher has scheduled meetings for each of your classes).

  • Join your class at the appropriate start time. 

2.  What if I do not have any meetings on my Teams calendar? 

  • Your teacher will be sending communication through email, Microsoft Teams, or Seesaw.

  • Please message your teacher directly through one of these platforms and they can call you into your class meeting. 

3.  What if my AUSD computer is not working? 

  • Please contact the Technology Help Desk at 925-779-7676 (open 7:30am-4:00pm, weekdays only, closed on holidays), please leave a detailed message with your first and last name, the issue you are experiencing, and a working number to contact you.

  • Or send the same information to our support team by emailing Support

4.  What if my personal computer is not working?

  • You can check out a district laptop.  Please Email NatashaThompson via email or call 925-779-7500 ext. 40284 to set up a time for check out.  

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo inicio sesión para la clase?

  • Ve a MyLocker Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

  • Selecciona el icono de Teams y ve al calendario de Teams (tu maestro ha programado reuniones para cada una de tus clases).

  • Únete a tu clase a la hora de comienzo adecuada.

2. ¿Qué sucede si no tengo ninguna reunión en mi calendario Teams?

  • El maestro enviará la comunicación a través de correo electrónico, Microsoft Teams o Seesaw. Por favor, envíale un mensaje a tu maestro directamente a través de una de estas plataformas y ellos pueden llamarte para que entres a la reunión de tu clase.

3. ¿Qué pasa si mi computadora del AUSD no funciona?

  • Por favor, comunícate con el servicio de asistencia técnica al 925-779-7676 (abierto de 7:30 a 4 p.m.), deja un mensaje detallado con tu nombre y apellido, el problema que estás teniendo y un número de teléfono para comunicarse contigo.

  • O envía la misma información a nuestro equipo de apoyo enviando un correo electrónico

4. ¿Qué sucede si mi computadora personal no funciona?

  • Puedes obtener una computadora portátil del distrito. Por favor, Envia a un correo 925-779-7500 ext. 40284 para programar una hora para recogerla.